🔖РУБРИКА КЕЙСЫ ELLIE.PRO🔖
Мы решаем очень много разнообразных задач в нашем Сервисе удаленных помощников Ellie.pro. Хочу начать делиться нашими решенными кейсами, чтобы познакомить вас с возможностями нашего сервиса.
Кейс #1
Задача:
Организовать доставку трехразового питания на каждый день с возможностью менять меню под вкусовые предпочтения клиента в г. Телави (Грузия)
Как справились:
Сначала ассистент промониторила имеющиеся сервисы. Оказалось, что в городе Телави не так много таких сервисов, как в РФ, на весь город нашлось только 2 компании, которые оказывают данную услугу, остальные - просто доставка из ресторана определенного блюда.
Сделали пробные заказы, клиенту не понравилась еда ни в одном сервисе.
Тогда ассистент проинтервьюировала клиента, где ему нравится. Клиент скинул ссылку на ресторан, где постоянно заказывает доставку блюд. Ассистент обратилась к ним с данным вопросом.
К нашему сожалению, компания не работала в таком формате, но ассистент настоял, чтобы менеджер, с которыми помощник общалась, обсудила возможность работы в таком формате с руководством. На следующий день она получила положительный ответ от ресторана, обговорили меню и оформили заказ.
Итог:
Клиент остался доволен, а мы рады, что смогли убедить ресторан изменить правила. И, возможно, дали им шанс попробовать выйти на новый формат работы, которого так не хватает в городе Телави
Напомню,
Сервис удаленных помощников Ellie.pro -аутсорсинг личных помощников и бизнес-ассистентов для решения ваших личных и бизнес задач, где вы платите за результативное время
